第14章 内部表彰（2 / 2）

他们都好奇，这位「神仙同事」到底是怎麽运营的？

林牧走上台，开口说道：「各位领导丶同僚，大家好！感谢大家给面子，让我在这里讲两句。」

……

「第一步，打造能引发情感共鸣的传播素材。」

「当我听到李志的故事时，就意识到这是绝佳的传播素材，里面有很大的传播空间。那时候我就产生了一个想法：我身为淘宝店小二，或许有能力帮他一把。」

「然后我就琢磨，既然我有这个想法，那听到这个故事的网友会不会也有同样的感触？他们不需要做太多，只要产生『下一单支持一下』的想法，就是对他最切实的帮助。」

「想做到这一点，首先要解决的是：怎麽让更多人听到这个故事？」

林牧细细讲述了自己选择百度贴吧引流的原因——核心在于「细分」与「个性化」。

「天涯是『论坛选人』模式，而贴吧是『人选论坛』模式。我选择魔兽世界吧，一是因为这里人流量大，二是因为活跃的都是年轻人。能玩魔兽世界这种付费游戏的，多多少少都有些闲钱，也愿意尝试网购。」

「而且现在的网友酷爱分享和搞怪，只要故事能火，他们会自发进行二次传播，甚至参与共创，打造出一个群体模因。」

「一旦群体模因形成，效果就完全不一样了。这家店铺会立刻在一众平庸的内裤厂商中脱颖而出——它不再是普通的卖货店铺，而是有故事丶有温度的店铺。」

接着，林牧又分享了具体细节，比如采取连载式更新：「每天发布1000~3000字，保持用户的追更粘性，这一点借鉴了网络小说的运营逻辑。」

「另外，我特别注重互动。只要网友的评论稍微有点意思，我都会在下面回复互动。这样一来，既能营造『帐号是活人在运营』的真实感，二来也能满足网友『被看见』的心理需求。」

林牧洋洋洒洒讲了四五千字，一众店小二听得摇头晃脑丶若有所思。至于能不能真的学到东西，就看个人悟性了。

比如王再兴就依旧困惑：他已经调整了策略，也在魔兽世界吧发了帖，为什麽热度却寥寥无几？难道真的这麽吃讲故事的能力？

分享会结束后，王再兴终于没忍住，上前拦住了林牧。

林牧听完他的疑惑，问道：「福贵啊，你运营的是什麽商品？」

「是抱枕。」王再兴连忙回答，「我特意检查过质量，绝对没问题。店家也是从阿里巴巴的厂商转型过来的，售后有保障。」

「你方便让我看看你的帖子吗？」林牧问道。

「当然方便！」

林牧跟着王再兴来到工位，不少好奇好学的店小二也跟着围了过来，想趁机取取经。

林牧快速扫了一眼王再兴在天涯和贴吧发布的帖子，摇了摇头说道：「福贵啊，你从一开始的出发点就错了。」

「怎麽说？」王再兴急道。

林牧解释道：「我运营的那个帖子，核心目的是讲故事，卖货只是顺带的，重点全在故事上。你没发现吗？我从来没在帖子里主动要求网友买货，都是网友自发想要帮我，主动想办法支持，我才『勉为其难』开了淘宝店。」

「就算店铺开了，我也没急着上架商品收割流量，而是邀请网友一起选商品主图，完成共创。整个链路下来，我都是以讲故事丶和网友互动为主，卖货真的只是顺带的事情。」

「而你的帖子，给人的感觉就很自私丶很刻板，仿佛在跟大家说：『快来听我讲故事，讲完你们就可以掏钱买东西了。』」